Veszprém az országban elsőként vállalt szerepet egy nagyarányú, a városházát érintő informatikai projekt végrehajtásában. Az uniós pályázaton nyert 433 millió forintot 62 milliós önrésszel egészítette ki a megyei jogú város önkormányzata, így a teljes összegből - 495 millióból - kerül megvalósításra a Nyitott önkormányzat az állampolgárokért elnevezésű, kettős célú projekt. A szerződést Kovács Kálmán informatikai miniszter írta alá november 5-én, a városházán.

A projekt egyik célja a lakosság tájékoztatása, bevonása a város életébe, lehetőség biztosítása ügyeik intézésére - elektronikus úton. A másik cél az önkormányzat működésének elektronikussá, ezáltal lényegesen egyszerűbbé és gyorsabbá tétele. Dióssy László, Veszprém polgármestere az aláírást megelőző beszédében kifejtette, az EU strukturális alapja részéről, a gazdasági versenyképesség operatív program keretében biztosított pénz jó példája a csatlakozással megnyitott uniós csatornák elérhetőségének. A pályázaton nyert összeggel városunk és a régió felzárkózhat a modern Európához - legalábbis szolgáltatásaiban. - A program két év alatt biztosítja az e-ügyintézés teljes körű kialakítását városunkban. A polgárok akár otthonról, számítógéppel intézhetik hatósági ügyeiket, vallhatják be adóikat; a szükséges formanyomtatványokat, űrlapokat elektronikusan kitöltve és eljuttatva a polgármesteri hivatalba - vázolta a polgármester.

A belső ügyintézési rendszer az ügyek elindításától a teljes folyamaton át a döntéshozásig, a határozat kiküldéséig fogja át a hivatalos folyamatot. Egyszerűsíti, időben lerövidíti az ügykezelést. A törvény által biztosított harminc napos határidőt akár egy-két napra, vagy akár órákra csökkentheti. A hivatal munkatársainak leterheltsége nagyrészt megszűnik, így mélyebben elemezhetik a konkrét ügyeket és alaposabb döntéseket, határozatokat hozhatnak. Az új program - ahol lehetséges - integrálja a hivatalban használt más rendszereket, így az ügyintézők belső úton szerezhetik meg a szükséges információkat. Gyorsul az adatszolgáltatás, a kommunikáció, mely elsősorban a kistelepülések szempontjából kedvező, mert megszűnik az utazási költség és idő. A projekt ugyanis a megyeszékhelyen kívül kiterjed a közeli kistérségekre. A régióban a rendszer építéshatósági, gyermekvédelmi, szociálpolitikai, valamint a gyámügyi modulját fogják használni.

Kovács Kálmán informatikai miniszter elmondta: 2004-2006 között ötvenöt milliárd forintnyi uniós támogatás fordítható informatikai fejlesztésre a kis-és középvállalkozások, az e-kereskedelem és az önkormányzatok területén. A helyhatóságokra 8,8 milliárdot költhetnek, ebből eddig összesen 2,7 milliárdot hirdettek ki a hat, sikeres nyertesnek - köztük Veszprémnek.

Szalkai László, a városháza informatikai irodavezetője szólt a projekt lényegéről, tartalmáról, az indulásról. Az ötletek kidolgozásához és a pályázat megírásához a GM és az IM profi pályázatíró csapatot biztosított az önkormányzat részére. A megvalósításhoz közbeszerzési pályázatot írtak ki, melynek eredményét néhány napon belül tudják kihirdetni. Az irodavezető elmondta, a következő időszakban a programmal az EU-ajánlás harmadik szintjét célozzák meg, mely kétirányú interaktivitást jelent. Lényege, hogy a polgárok az interneten keresztül, on-line módon kitölthetik ki és nyújthatják be űrlapjaikat, beadványaikat, nyomtatványaikat. Ennek feltétele, hogy a hivatalban rendet tegyenek - informatikai értelemben.