"Roadshow" keretében járja az országot a Miniszterelnöki Hivatal Informatikai Kormánybiztossága, hogy ismertesse a néppel a jövőt. Jobban mondva a közigazgatás jövőjét, mely úgy tűnik, végre megszabadítja a HIVATALT a bürokráciától.

"A közigazgatás hagyományos, jól kialakult struktúrája nem felel meg a kor elvárásainak." Ezzel az őszinte alaptézissel indította veszprémi rendezvényét a MEH Informatikai Kormánybiztossága, melynek során Kleinheincz Gábor főcsoportfőnök ismertette az eddigi eredményeket és terveket.

Kiderült, hatalmas változások előtt áll a közigazgatási ügyintézés, melynek előnyeit leginkább mi, állampolgárok fogjuk majd élvezni. Az Internet irdatlan térnyerésének következtében ma már nincs technikai korlátja annak, hogy valaki otthonról, a gépe előtt ülve végezze el azokat a feladatokat, melyekért eddig be kellett fáradnia a hivatalba.

Azért - mint a főcsoportfőnök beszédéből kiderült - van még pár akadálya az otthoni klikkellgetésnek, vagyis valamit nyújtani is kell az Interneten az érdeklődő számára. Ennek a kihívásnak próbál eleget tenni a nem régiben elindított Kormányzati Portál, ahol már most, a kezdeti stádiumban is számos szolgáltatás igénybe vehető. A közelmúltban telefonos ügyfélszolgálatot is létesítettek (a 06-40-200-383 számon), ahol az Internet áldásaival nem rendelkezők számára kínálnak alternatívát, illetve nyújtanak segítséget a portálon való eligazodáshoz.

Az oldalon (www.ekormanyzat.hu) jelenleg egyebek mellett ügyleírások, gépkocsi-, ingatlan adatbázis érhető el. De az év vége felé az elektronikus közbeszerzési próbaüzemmel beindul az "éles" ügyintézés, azaz nem csak nézelődni lehet a portálon, hanem ügyet is intézni. Ehhez viszont az kell, hogy az ügyfél azonosítani tudja magát, bizonyítani, hogy tényleg ő ül a gép előtt, ő küld-e szerződést pl. lakásvásárlásról. Ezt az elektronikus aláírás lesz hivatott biztosítani. Egy igen bonyolult eljárásról van szó, mely hála az Istennek, csupán két-három pluszkattintást jelent majd a felhasználó számára. Az e-aláírásról szóló törvényt a kormány egyébként már tavaly elfogadta, így a virtuális hivatali gépezet beindulása után már elmondhatjuk: úgy tűnik, a jövő tényleg elkezdődött - és nem csak a kormánypárt kedvenc szlogenje miatt.

Péter Hunor (hunor@index.hu)